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LIVRAISON RAPIDE & SÛRE
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Un bon conseil : Pensez à vous faire livrer sur votre lieu de travail : il y aura toujours quelqu'un pour recevoir votre colis !
Commande cadeau : L'adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation, dans le cas d'une commande cadeau par exemple.
ZONE DE LIVRAISON
Livraisons en France Métropolitaine et en Corse
France Métropolitaine + Corse : GRATUIT
Livraisons vers les autres pays :
| ZONE 1 |
Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg |
5,00 € |
| ZONE 2 |
Grande Bretagne, Italie, Espagne |
7,00 € |
| ZONE 3 |
Autriche, Danemark, Irlande Et Portugal |
8,00 € |
| ZONE 4-5-6 |
Suisse, La Réunion, Algérie, Tunisie, Maroc, Finlande, Suède, Grèce, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Chypre, Malte, Estonie, Slovénie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Bulgarie |
9,00 € |
| ZONE 7 |
USA, Canada, Australie... et bien d'autres!!! |
10,00 € |
OFFRE SPECIALE : LIVRAISON GRATUITE
Offre valable à partir de 100€ d’achat (frais de port exclus).
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PAIEMENT 100% SECURISE
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